2019年2月19日，阿里巴巴与清华大学经管学院宣布，双方将展开一系列合作，共同探索平台效应下的阿里商业操作系统。
当天在阿里巴巴总部杭州西溪园区，阿里巴巴集团CEO张勇与清华经管学院院长白重恩共同表示，双方将基于新零售和新商业的共识，聚焦阿里商业操作系统和平台效应，就商业实践及学术理论教学、数字化议题案例等展开一系列深度合作。
阿里巴巴集团CEO张勇与清华经管学院院长白重恩在杭州出席双方签约仪式。
阿里巴巴此次携手清华大学经管学院也是双方多年推动的结果。阿里一直致力将过去20年沉淀的数字化能力，开放给更多第三方合作伙伴，包括学界和社会各界。作为双方的联合创新，该项目将由阿里研究院、淘宝大学与清华经管学院具体推动，并联动阿里巴巴集团A100项目，阿里云、钉钉、盒马、高德、天猫、淘宝等多个阿里经济体内部门深度参与。
在全球经济进入调整期的时点，阿里商业操作系统和平台效应开始引发广泛关注和讨论。据法新社报道预测，中国有望在2019年超越美国成为全球第一消费大国，其中以阿里巴巴为代表的数字经济不仅成为中国经济的晴雨表，更将贡献全球过半的线上零售记录。凭借过去20年打造的数字平台效应，阿里巴巴正在加速重塑中国新消费生态，引领中国零售业实现数字化升级。双方这一合作也可视为产学研跨界探索的新方向。
2018年双11之后，阿里巴巴与清华大学经管学院在北京举办“看中国”主题论坛，就“数字经济改变了什么”，“如何看待中国机会和中国未来”，“技术和商业如何融合”等时代命题，阿里巴巴集团CEO张勇、清华经管学院院长白重恩、宝洁大中华区CEO马睿思等展开了激烈而充分的讨论。
在论坛上，张勇曾表示，由阿里开创的天猫双11十年不断激增的成交数字背后，更是社会人口结构、消费理念和生活方式激变的十年。天猫双11成为了影响世界的社会现象，对消费者来说是节日，对商家是商业的奥林匹克，对阿里来说是一年成果的大检阅。阿里不断重新定义商业世界和人们的生活，沉淀下独特的商业操作系统。作为典型的平台型企业，阿里巴巴更具有显著的社会属性，不断为客户和社会创造价值。
2019年1月11日，在阿里巴巴全球品牌新零售峰会上，张勇也正式对外推出“阿里巴巴商业操作系统”，详尽阐释在品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息技术等11个商业要素中品牌商如何实现数字化转型。在张勇看来，“阿里巴巴商业操作系统”不是一套工具，而是阿里巴巴过去20年沉淀而生并开放给全社会的一整套生态能力。
自2016年阿里首次提出新零售战略后，作为阿里巴巴旗下教育平台，淘宝大学结合阿里新零售业务推进新零售业态课程研发，过去三年里助力大量国内外众多企业新零售成长，推动企业加速数字化转型。
如今，阿里巴巴不仅把这套生态能力向商家和合伙伙伴开放，更致力和学界共享。阿里巴巴和清华大学经管学院当天宣布成立“新商业学堂”。该项目将依托阿里巴巴在数字经济20年的思考和最新实践以及清华多年累积的学术和理论体系，为商家和合作伙伴提供一整套数字化转型的战略和方法论。
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