据悉，天天快递正式上线了一套仲裁延误全自动系统，以维护网络健康稳定，促进网点降本增效。该系统由苏宁物流、天天快递从去年12月起联合着手自主研发，目前已经在全国上线并培训使用。
此套仲裁延误全自动系统采用苏宁云技术，利用大数据工具，依托天天快递配送链路时效海量数据，后台抓取作业数据进行相关逻辑判定，构造自动化分析模型，精准获取配送端精准延误数据并生成对应仲裁单，实现全程无人化操作。
延时件判别更全面更精准
目前可实现每日凌晨1点自动抽取数据，2点系统开始自动运算数据，通过1.5小时不间断运算最终生成有效数据。将原有以末端网点到件作为延误件判定的时间节点，调整为以末端分拨发件作为延误抓取的时间节点，控制了网点因晚做到件而逃避延误处罚的行为。这一改变，让仲裁结果更加精准，准确率达99.5%以上。不仅如此，只要符合延误抓取条件的数据都逃不过系统的“法眼”，抓取率高达100%。
快递配送自动化全面加速
此外，自动化设施的持续上线需要电子面单的普及应用来支撑。目前，天天快递全网的电子面单使用率已超过99.17%。与传统面单相比，电子面单大幅提高拣货效率，节约印制面单的纸张以及因运单损坏而造成的整个四联面单浪费。未来，苏宁物流将进一步加大对天天快递新科技、新装备的投入，引领行业转型升级，促进持续发展。
未来，苏宁物流希望对天天快递实现数字化、智能化转型，对其骨干网络、信息系统、管理模式、末端网点进行全面优化。7月，位于上海市青浦区的天天快递自动化分拨中心即将投入使用，该中心将成为苏宁天天在华东地区智能化水平最高的分拨中心。此次天天快递全面的自动化作业效能提升，是否能给大众带来更高效快捷的服务，很值得期待！
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