1、打造自有品牌成为主流
在亚马逊、速卖通、eBay等跨境电商平台,品牌化已经成为主流方向,2018年拥有品牌的跨境电商卖家,与没有品牌的卖家的差距将会越来越大。
2、更多市场可待拓展
放眼全球各大跨境电商平台,中国卖家可选择入驻销售的国家越来越多,除发达国家外贸,大量的新兴市场等等开发。如欧洲的小语种市场、日本的乐天、俄罗斯市场、澳大利亚市场、中东市场、南美市场、非洲市场、印度市场、韩国市场、逐步成熟的东南亚市场如印尼、马来西亚、菲律宾、印度、泰国、越南等。这对于中国跨境电商卖家来说既是机遇,也是挑战。
通过跨境电商平台,中国卖家将前所未有的直接连接到全球70亿消费者,在众多电商并不发达的国家,中国卖家面对的将是一片竞争对手稀少的蓝海,具有极高性价比的中国制造商品也将获得巨大优势。
3、知识产权成为跨境电商核心竞争力
进军海外市场,面对陌生的商业环境。当地的税务、法务与知识产权都可能变成中国卖家的高压线,一不小心就可能竹篮打水一场空,甚至还会损失惨重。
2017年上半年爆火的指尖陀螺,因为知识产权问题大面积下架。而近几个月崛起的指尖猴子,就是因为有着完善的专利保护,所以才不怕如此众多的跟风卖家。
随着国人在美国的专利注册量不断的增加,美国专利商标局决定自2018年1月16日起,将专利申请费用上调高达33%。所以想在美国申请专利,一定要趁最后的时机进行注册。
4、税务问题愈发受到重视
欧盟新规定取消了进口欧盟货值低于22欧元产品的免税额度。此外,新的规定拓展了现有欧盟范围内网站的远程销售增值税登记。
目前亚马逊欧洲站需要进行VAT登记已经是板上钉钉,而在亚马逊的大本营美国华盛顿州,也将开始对第三方卖家征收销售税。
俄罗斯政府也打算针对外国电商企业收税,受影响的大型平台包括速卖通、亚马逊和eBay。拒绝纳税的电商企业,将被列入黑名单。
5、注重评论营销,引发二次传播
评论是消费者最真实的体验反馈,好评的推广效果甚至比广告更好。值得注意的是,展示差评的卖家,比那些只展示好评的卖家更容易得到消费者信任,因为消费者希望卖家的评论更透明。跨境电商卖家应该使用策略让消费者留下评论,如提高购物体验、使用创意卡片或提供良好的售后服务等。
卖家还可以鼓励用户在社交媒体上产生相关内容,增强卖家与消费者之间的联系。卖家可以为在社交媒体上发布UGC(用户原创)内容的消费者提供一定的折扣。数据显示,UGC内容对千禧一代消费者购物决策的影响,比其他类型的媒体内容高20%。
6、全球布局供应链才能真正占领市场
如果布局未来看长远,那就要用心经营海外仓。跨境电商的盈利原来主要是来自于政策漏洞,一方面有中国供应链价格优势,一方面赚了销售国的税金,另外才是真正的产品的价值。而未来真正有价值的跨境电商企业,一定是有完整的海外仓和本地售后体系的公司。而大量的卖家失误也就是失误在供应链的管控上,没有对市场的准确预期,导致大量的产品滞销而损失惨重。
7、企业管理变得更加重要
如今,能够对管理上心的卖家,确实比较容易实现盈利,而目前有很少一部分卖家,开始有了品牌管理意识、开始懂得运营的重要性、开始懂得原来产品也是需要市场推广的,他们开始对产品进行规划和管理,对产品迭代更新投入更多的精力。卖家的经营从无管理时代正在向强管理时代转变。
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