中国（杭州）跨境电子商务综合试验区（以下简称“杭州综试区”）建设领导小组办公室副主任施黄凯在第二届中国国际进口博览会新华丝路会客厅接受专访时表示，杭州综试区不断促进跨境电商与制造业深度融合，努力推进制造业产业转型升级。
施黄凯表示，进博会为全球优质品牌进入中国创造了机会，同时也促进了电商产业线上线下的融合，在顺应了数字时代发展趋势的同时，为国内消费升级提供了优质供给。从电商产业发展的角度来说，进博会也为跨境电商平台拓宽了合作渠道。
施黄凯称，2015年3月7日，国务院批复同意设立杭州综试区。作为中国首个跨境电商综试区，4年多时间里，杭州综试区通过搭平台、育人才、畅货源、优服务四方面举措促进跨境电商与制造业融合发展。
在“搭平台”方面，杭州综试区联合国内外各大跨境电商平台，坚持每年开展“新外贸新服务新制造”等专项行动，推动传统外贸和制造企业运用跨境电子商务开展柔性化生产、精准化营销、扁平化管理，实现品牌化发展。
在“育人才”方面，在调研了解到人才短缺是电商企业发展的一大瓶颈后，杭州综试区同多所高校联合开设了跨境电商课程，以分层次、分梯队的培训体系，为外贸制造企业转型跨境电商提供优质人才供给。
在“畅货源”方面，杭州综试区通过举办卖家大会和各层次的产销对接会，构建跨境电商卖家和传统制造商的产销对接机制，同时推动跨境电商向智慧供应链服务商转型升级。
在“优服务”方面，杭州综试区协同市场主体开展制度创新和商业模式创新，优化跨境电商物流仓储、金融支付、知识产权、国际税务等方面的第三方服务，帮助制造企业解决转型发展跨境电商过程中的痛点。
谈到如何助力跨境电商更好地发展时，施黄凯表示，下一步，杭州综试区将坚持创新，努力改善跨境电商监管环境，以适应产业发展新趋势；联合相关部门开展相关活动，进一步激发企业作为市场主体的活力；努力搭建跨境电商海外合作圈，在物流配送、营销、推广等方面加强内外融合发展，既帮助境外品牌更好地在中国发展，也助力中国的制造企业通过跨境电商走向全球。
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