7月10日,天猫国际平台规则更新了关于《扰乱市场秩序实施细则》变更公告。公告提出:
图源:天猫国际|规则
为规范平台交易秩序,保障用户权益及资金安全,天猫国际将对《扰乱市场秩序实施细则》进行变更,确保平台生态健康及交易合规性。
本次规则变更于2025年7月10日公示,将于2025年7月17日正式生效。
主要变更点:
新增账期延长、提升保证金风险额度管控措施。
更新商家须支付违约金措施
【定义】扰乱市场秩序,指用户扰乱和破坏公平竞争、平等交易的市场秩序,侵害其他用户权益或对平台造成不良影响的行为。
【违规行为纠正】天猫国际可取消或收回用户获得、使用的不当利益。
【违规处理措施】取消店铺的品牌授权并下架/删除该店铺该品牌的商品;视情节严重采取账期延长,风险保证金提额30万,关闭用户账号,删除相关商品及信息,支付宝账户强制措施,店铺监管,限制网站登录,限制旺旺登录等措施。不当获取或使用官方资源的,商家须按照平台损失金额的1.5倍向天猫国际支付违约金(平台损失:包括不限于已发放的各类红包、政府消费券、通用优惠券、品类专属优惠金额等),并罚没所有保证金支付违约金。
海外品牌能力:
“所经营的品牌不具备海外零售、海外研发生产经营能力,侵害天猫国际平台市场秩序的行为”包含:
(一)品牌提供海外零售信息不真实,或当前已不具备海外销售渠道;
(二)品牌提供生产工厂信息与实际销售产品的生产工厂不一致,无法证明品牌商与生产厂商合作或关联关系;
(三)品牌不具备海外零售、海外研发生产经营能力,且卖家未及时提供相应资质证明的。
情节严重判定:
(一)若实施扰乱市场秩序行为采取手段恶劣、获利金额较大、涉及订单量较多或造成不良后果的,均属于情节严重。举例:如用户参与套取红包金额大于10000元;
(二)提供品牌海外零售渠道、海外研发/生产的经营能力不实,或提供海外经营相关信息与实际情况不一致等,涉及多笔订单或引发平台消费者舆情的情形,均属于情节严重。举例:消费者提供品牌提供生产工厂信息与实际销售产品的生产工厂不一致,存在引发司法调查、行政监管、行政诉讼、媒体报道、公众质疑、负面舆论、舆情事件等风险的商品、信息或行为。
原文:https://rule.tmall.hk/?type=detail&ruleId=20008024&cId=636#/rule/detail?ruleId=20008024&cId=636
来源:天猫国际|规则
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